• Du kan returnera produkten inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att den är i samma skick som vid leverans. Köpesumman återbetalas så snart som möjligt.

Vi kan ordna returen åt dig om detta avtalas i förväg. Observera att returfrakten dras av från återbetalningsbeloppet.

Endast oöppnade varor kan returneras – produkter som tagits ur sin originalförpackning i plast accepteras inte.

Om en kund påstår att produkten är defekt måste en tydlig, obruten videoinspelning lämnas in där följande steg framgår:

1. Paketöppning.
2. Den originala Labubu-lådan tas ut.
3. Etiketten på baksidan av lådan visas, där både äkthetskoden (redan skrapad) och streckkoden finns – båda på samma etikett.
4. Alla äkthetskoder skrapas i förväg av våra medarbetare och dokumenteras på film, för att säkerställa produktens äkthet och skydda mot bedrägerier.
5. Lådan öppnas försiktigt.
6. Den plastförseglade Labubu-påsen packas upp.
7. Den defekta dockan visas.

Endast om alla dessa steg tydligt framgår av videon och det är uppenbart att produkten är defekt återbetalar vi beloppet eller ersätter den med en annan.
Genom att kryssa i rutan före betalning bekräftar du: ”Jag har läst och godkänner webbplatsens villkor och regler” och att du har tagit del av samt accepterar alla regler på Labububutik.se